Een onbezorgde opdrachtgever begint bij een onbezorgde bezorger
Geschreven door Training Deliverer, Alwin Schoones.
Delistaff is pas tevreden als de bezorgers en opdrachtgevers 365 dagen per jaar onbezorgd kunnen zijn over bezorgen. Dan hebben we het niet alleen over de uiteindelijk plaatsing van de bezorger maar over het gehele proces van werving & selectie, onboarding, begeleiding, ontwikkeling, presteren, verloop en zelfs de opvolging!
Wat mij, als Training Deliverer, opvalt binnen de Delistaff Academy is dat wij leuke, betrouwbare en positieve mensen aantrekken. Wekelijks starten er nu nieuwe bezorgers die aan de slag gaan bij onze opdrachtgevers. Daar zijn we ongelooflijk trots op en onze bezorgers maken het voor ons een stuk makkelijker om die ene belofte aan de opdrachtgever waar te maken: iedereen onbezorgd laten zijn over bezorgen.
Vanaf het begin hebben we uitgesproken dat een bezorger van essentieel belang is voor de klanttevredenheid en omzet voor een opdrachtgever. Daarom start iedere bezorger ook zo snel mogelijk met onze unieke Delistaff Academy, waar ze direct starten met hun persoonlijke ontwikkeling op het gebied van klantgerichtheid, persoonlijke uitstraling, assertiviteit en verkeersveiligheid. Door hen op die manier te benaderen, voelen zij dat zij voor ons belangrijk zijn. Alles begint met aandacht en waardering, dat stralen we uit en dat maken we waar zo lang een bezorger aan het werk is voor een van onze klanten.
Oprichter Pieter vatte het laatst in een kick-off van de Delistaff Academy voor nieuwe bezorgers heel mooie samen in de volgende quote:
"Als jij hulp nodig hebt, dan willen wij er voor je zijn"